Les problèmes domestiques ne suivent pas un horaire de 9 à 5. Les fuites de gaz, les toilettes qui débordent et le toit qui coule n’attendent pas toujours que vous ayez pris votre café du matin.
Les urgences sont une triste réalité de l’accession à la propriété. Des conditions météorologiques extrêmes peuvent survenir à tout moment et bon nombre de vos systèmes domestiques sont des machines compliquées qui finiront par tomber en panne en raison de l’usure.
Bien que vous ne puissiez pas prédire l’arrivée des urgences, vous pouvez vous préparer en suivant ces conseils.
1. Restez en contact avec les entrepreneurs
Un entretien régulier vous profite à plus d’un titre. Non seulement vous détectez les problèmes tôt et maintenez votre système en bon état, mais vous établissez des relations avec des entrepreneurs fiables qui connaissent bien vos systèmes. Cela signifie que lorsque vous appelez à 2 heures du matin avec un tuyau éclaté ou un problème électrique, le pro qui répond a une longueur d’avance sur la solution. C’est un professionnel qui a déjà de l’expérience avec vous et votre maison.
2. Sachez ce que vous devez faire
Garder les ressources à portée de main vous aidera à éviter les mauvaises situations. Assurez-vous de connaître les noms et les numéros de téléphone de vos sous-traitants les plus importants. Oui, vous pouvez probablement rechercher cela sur votre téléphone assez rapidement, mais vous gagnerez du temps et réduirez les complications dans ce qui sera probablement déjà une situation chaotique. Dans certains cas, un professionnel peut vous parler de solutions potentielles directement au téléphone.
Un autre conseil clé – assurez-vous de savoir comment couper les services publics de votre maison. Vous pouvez couper l’électricité à votre panneau principal. Les conduites d’eau et de gaz ont généralement un point d’arrêt principal à l’extérieur ou dans un sous-sol ou un vide sanitaire. Si vous ne savez pas où se trouvent ces vannes, demandez à votre pro de vous les indiquer. Vous apprécierez le savoir-faire si vous devez couper l’alimentation lors d’une fuite de gaz ou d’eau.
3. Soyez prêt pour le triage
Dans certains domaines, les appels d’urgence n’arrivent pas de manière cohérente, mais s’accumulent plutôt en même temps. Par exemple, après une violente tempête ou un vent violent, toutes les entreprises de toiture de la région seront submergées d’appels d’aide d’urgence. Dans ces cas, les experts disent qu’ils feront un travail de triage pour prévenir les pires dommages immédiats en supprimant le problème le plus urgent, en couvrant les fuites et en faisant de leur mieux pour le maîtriser. Il peut y avoir des cas où des réparations majeures ne peuvent pas être effectuées immédiatement. Soyez patient avec vos pros pendant les crises; il y a de fortes chances que tout le monde fasse de son mieux pour résoudre les problèmes.
4. Gardez votre maison approvisionnée
Parfois, les conditions météorologiques extrêmes signifient que l’aide peut être dans des jours. L’Agence fédérale de gestion des urgences suggère que vous gardiez votre maison approvisionnée en suffisamment de fournitures pour vous permettre, à vous et à votre famille, de passer 72 heures sans aide extérieure. Ce kit doit être préparé bien avant une crise et stocké là où vous pouvez le trouver facilement. Allez sur ready.gov pour une liste complète des nécessités et des conseils sur la gestion d’une crise.
Assurez-vous également que votre maison dispose d’au moins un extincteur, de préférence un pour chaque niveau de votre maison. Si vous n’en avez qu’un, placez-le dans la cuisine et assurez-vous que tout le monde sait où il se trouve et comment le faire fonctionner.
