Les défis de la chaîne d’approvisionnement et l’augmentation des coûts des matériaux ont plongé de nombreux projets de construction et de construction dans le chaos. Voici quelques conseils pour assurer le bon déroulement des projets.
La pandémie en cours a eu un impact sur de nombreuses industries à travers le monde, y compris les professions de la conception, de l’architecture, de l’ingénierie, de la construction et de la gestion des installations. Entre une demande accrue, une inflation accrue, des retards dans la chaîne d’approvisionnement et la pénurie de main-d’œuvre, les professionnels de l’industrie sont confrontés à de multiples niveaux de défis tout au long du développement du projet. Ci-dessous, nous explorons l’état de l’industrie et discutons des meilleures pratiques pour surmonter l’évolution des circonstances entourant la perturbation de la construction.
Le paysage actuel
Le rapport sur le marché mondial des consultants en architecture, ingénierie et services connexes 2022 a révélé que le marché devrait passer de 1290,07 milliards de dollars en 2021 à 1416,90 milliards de dollars en 2022 à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 9,8%. Il y a une énorme demande de travail, ce qui est une arme à double tranchant lorsqu’il s’agit d’exécuter des projets. D’une part, c’est formidable que de nombreux propriétaires cherchent à construire pour ne pas manquer de travail. Le défi est que tout le monde, des entreprises de services professionnels aux fabricants, a du mal à trouver les produits pour répondre à la demande.
Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, l’industrie est passée d’un boom à un effondrement, puis à un boom, très rapidement. Nous avons eu des récessions dans le passé où la profession a souffert, mais le rebond n’a jamais été aussi rapide. Surtout à la sortie de la pandémie, l’industrie est passée de la réduction de moitié des entreprises à la recherche désespérée d’embaucher des personnes souffrant d’une grave pénurie dans le vivier de talents.
Obstacles à la chaîne d’approvisionnement et délais changeants
Actuellement, il y a de nombreux revers dans les délais des projets en raison des retards de la chaîne d’approvisionnement et de l’augmentation des prix des produits. Les produits spécifiés par les architectes et les ingénieurs, tels que les équipements CVC, les matériaux de toiture et le béton, sont soudainement indisponibles. À leur tour, les prix d’origine des produits sont indiqués pour des changements rapides et le coût augmente souvent considérablement. L’augmentation des prix des produits entraîne des revers budgétaires et d’autres ramifications qui peuvent retarder considérablement les délais des projets.
Les calendriers de construction sont étirés au maximum, ce qui a un impact sur les budgets globaux et les équipes. Par exemple, si un projet a un budget de 10 millions de dollars, au moment de l’appel d’offres, ce budget pourrait être relativement inaccessible en raison de l’augmentation des prix des produits et des matériaux. Les permis prennent jusqu’à huit à dix mois pour être approuvés, les processus d’appel d’offres sont retardés et les jalons du projet peuvent exploser.
Gérer les attentes des clients
Les gestionnaires d’installations s’attendent à ce que l’équipe de conception soit franche et honnête tout au long du processus, du début à la fin. Si les équipes de projet fixent des attentes trop optimistes et irréalistes en raison des pénuries de main-d’œuvre et des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les propriétaires seront naturellement contrariés lorsque les délais ne seront pas respectés. Cependant, si l’équipe de conception est transparente sur les obstacles prévisibles, les délais raisonnables et la budgétisation réaliste, les propriétaires sont plus susceptibles d’être réceptifs aux défis potentiels qui peuvent survenir pendant le processus de construction.
Pour l’équipe de conception, il est important d’avoir des plans de secours lorsque des défis inévitables se présentent. Qu’il s’agisse de planifier des propositions en cas de revers, d’examiner des matériaux alternatifs pour se préparer aux pénuries ou de réfléchir à des moyens de pivoter et de réduire ailleurs si les budgets se resserrent, la préparation de l’équipe à diverses stratégies aidera à compenser les éventuelles surprises.
Team-building et préparation du produit
Une solution consiste à impliquer toutes les parties prenantes le plus tôt possible dans le processus. Une fois qu’un projet a commencé, il est important de se demander : un entrepreneur peut-il être engagé plus tôt ? Peut-on trouver un entrepreneur régional solide ayant des liens avec des sous-traitants ? Construire une équipe solide dès le début présente de nombreux avantages, dont l’un est que tout le monde aide à façonner le projet de la conception à l’achèvement, ce qui permet de rationaliser l’ensemble du processus. Si la quantité de matériaux nécessaires est connue, commandez-les tôt. Par exemple, si le projet concerne 30 magasins de détail et que l’équipe du projet sait que chaque magasin a besoin de 10 unités CVC, assurez-vous qu’ils sont sécurisés dès que possible pour lutter contre ces augmentations de prix et les retards de la chaîne d’approvisionnement. La collaboration et la communication sont essentielles pour garantir la bonne équipe et les bons produits pour la construction.
Une nouvelle ère de technologie axée sur l’industrie
Bien que la pandémie ait posé de nouveaux défis aux industries de la conception, de la construction et de la gestion des installations, tout n’est pas sombre. Les progrès de la réalité augmentée (AR), de la technologie de réponse rapide (QR) et de la réalité virtuelle (VR) ont permis de poursuivre le travail même lorsque nous subissons des perturbations dans l’industrie. Les technologies AR, QR et VR nous permettent d’essayer de nouvelles choses, d’expérimenter de nouveaux matériaux et de faire l’expérience de simulations virtuelles de projets qui ne sont peut-être pas encore prêts pour des visites physiques. Avant la pandémie, l’industrie était un peu hésitante à adopter de nouvelles technologies car de nombreuses personnes avaient été ancrées dans leurs habitudes et hésitaient à changer. La pandémie a ouvert une nouvelle arène d’opportunités dans l’espace technologique, et cela a vraiment profité à l’industrie dans son ensemble.
L’industrie dans son ensemble devient également plus personnelle qu’elle ne l’était avant la pandémie. Les parties prenantes sont réceptives à une plus grande implication et les processus sont rationalisés de nouvelles façons. En dehors d’une réunion en face à face, nous avions l’habitude de nous connecter à des conférences téléphoniques via nos téléphones. Aujourd’hui, avec des technologies comme Microsoft Teams et Zoom, lorsque les réunions en personne ne sont pas possibles, nous pouvons toujours nous asseoir et nous parler face à face grâce à des outils qui utilisent la conférence par webcam. Nous avons réalisé que voyager pour des réunions en personne n’est plus aussi nécessaire qu’avant, ce qui a finalement conduit à réduire le temps de déplacement professionnel et a fait place à un meilleur équilibre travail-vie personnelle dans la profession. La technologie collaborative nous permet d’économiser de l’argent et du temps qui sont des considérations cruciales lors de toute phase de projet.
Surmonter les défis de la perturbation de la construction est une tâche difficile, mais pas impossible. En surveillant le paysage actuel de l’industrie, en étant conscients des obstacles de la chaîne d’approvisionnement et des délais changeants, en gérant les attentes, en préparant les projets à l’avance et en intégrant de nouvelles technologies axées sur l’industrie, les professionnels peuvent mieux se préparer aux perturbations de la construction. Ce n’est certainement pas la dernière fois que nous serons confrontés à des défis dans cette industrie, mais avoir confiance en nos outils pour nous aider à surmonter ces obstacles nous aidera à garantir des résultats de projet optimaux et la réussite de nos clients.
Jeffrey Hill, AIA, est directeur du studio de Dallas de SBLM Architects.
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